347 609 visites en 3 jours. Ça ressemble à un carton. C'est en réalité une catastrophe.
C'est ce qu'affichaient les analytics d'un site que je suis dans Webful. Sur cette même période, le site avait reçu environ 400 vrais visiteurs. Le reste ? Des robots.
Le trafic parasite, c'est quoi exactement ?
Des visites automatisées générées par des machines. Des robots, des scrapers, des outils de monitoring. Ils arrivent sur ton site, consultent une page, et repartent aussitôt. Ils n'achètent rien, ne lisent rien, ne convertissent jamais.
Et pourtant, ils apparaissent dans tes stats comme de vraies visites.
Comment les repérer ? Les signaux sont assez caractéristiques : un pic brutal et inexpliqué, des sessions d'une seconde, jamais deux pages visitées de suite, un trafic uniforme jour et nuit au même rythme. Un humain ne fait jamais ça.
Le vrai problème n'est pas les chiffres gonflés
C'est ce qu'on croit en premier. Mais le vrai problème, c'est les décisions qu'on prend à partir de ces chiffres.
Tu penses que ta campagne a cartonné. Non. Tu penses que ta landing page attire du monde. Non plus. Tu penses que ton trafic a doublé. Encore moins.
C'est exactement ce qui s'était passé sur ce site. Sans le détecter, le client aurait optimisé son produit en se basant sur des données qui ne reflétaient pas sa vraie audience. Il aurait pris les mauvaises décisions, pour les mauvaises raisons, sur la base d'un signal qui n'existait pas.
Ce que Webful fait pour régler ça
Deux niveaux de réponse ont été construits directement dans l'outil.
D'abord, une section Trafic parasite qui détecte ces vagues automatiquement et les écarte de tes statistiques. Tu vois le détail des visites écartées, les IP impliquées, les pages les plus ciblées.
Ensuite, dans le Diagnostic — onglet Santé — si ton site a été touché, Webful t'explique clairement ce qui s'est passé, pourquoi, et te propose des conseils concrets pour t'en protéger à l'avenir : mettre en place un bouclier anti-robots, sécuriser les formulaires exposés, etc.
Pas juste un chiffre. Une explication et un plan d'action.
Parce que la donnée propre, c'est la base de toutes tes décisions produit. Alors pose-toi régulièrement cette question : est-ce que le trafic que je vois dans mes analytics, c'est vraiment mon audience ?
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