100% Conforme RGPD

Vie Privée
& Transparence

Vous êtes inquiet sur la collecte de données ? Nous aussi. C'est pourquoi nous avons conçu Webful différemment.

Aucun cookie
IP anonymisée
Hébergé en France
Export XML complet

Notre engagement

Webful est conçu pour respecter votre vie privée et celle de vos visiteurs.

🌱

Minimalisme radical

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service : pages vues, temps passé, référent (d'où viennent vos visiteurs). Aucune donnée personnelle n'est collectée.

drapeau francais

Hébergement en France

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs en France (OVH). Elles ne quittent jamais le territoire européen. Aucune transmission vers les États-Unis ou autres pays tiers.

🔒

Anonymisation totale

Les adresses IP sont anonymisées immédiatement (suppression des derniers octets). Nous utilisons des identifiants de session aléatoires, sans cookies.

📦

Vos données vous appartiennent

Téléchargez toutes vos données en XML à tout moment depuis votre dashboard. Vous pouvez également demander la suppression complète de vos données en un clic.

Quelles données exactement ?

Transparence totale : voici tout ce que nous collectons.

Donnée collectée Pourquoi Durée
URL de la page visitée
Ex: /contact.php
 Pour savoir quelles pages sont visitées 24 mois (Pro) / 3 mois (Free)
Temps passé sur la page
En secondes
 Pour mesurer l'engagement 24 mois (Pro) / 3 mois (Free)
Référent (referer)
Ex: google.com, direct
 Pour savoir d'où viennent vos visiteurs 24 mois (Pro) / 3 mois (Free)
Type d'appareil
Desktop, mobile, tablette
 Pour optimiser l'expérience mobile 24 mois (Pro) / 3 mois (Free)
Adresse IP (anonymisée)
192.168.x.x → 192.168.0.0
 Pour détecter les visites uniques (session) Immédiat
L'IP complète n'est jamais stockée
Session ID (aléatoire)
Ex: abc123xyz789
 Pour regrouper les pages d'une même visite 24 mois (Pro) / 3 mois (Free)
✅

Ce que nous ne collectons PAS

  • ❌ Aucun nom, prénom, email de vos visiteurs
  • ❌ Aucune adresse IP complète
  • ❌ Aucun cookie tiers (Google, Facebook, etc.)
  • ❌ Aucun identifiant de navigateur (fingerprinting)
  • ❌ Aucune donnée de navigation cross-site

Analytics produit « In-app » (option)

Pour les éditeurs qui mesurent l'usage de leur propre application.

L'option In-app permet à un éditeur de logiciel de mesurer comment ses utilisateurs se servent de SON application (fonctionnalités utilisées, parcours, activation). Ce traitement est distinct du tracking de site web ci-dessus.

Notre rôle : sous-traitant

Pour cette option, l'éditeur qui installe notre code reste le responsable de traitement : c'est lui qui décide ce qu'il mesure chez ses utilisateurs. Webful agit comme sous-traitant au sens du RGPD : nous traitons ces données uniquement pour son compte et selon ses instructions. Les conditions de cette sous-traitance figurent dans notre accord de traitement des données (DPA), annexe des CGV.

Identifiant opaque, pas de donnée personnelle obligatoire

L'utilisateur est identifié par un identifiant opaque choisi par l'éditeur (par exemple un numéro interne). Webful ne collecte par lui-même aucune donnée personnelle (ni e-mail, ni nom). Si l'éditeur choisit de nous transmettre un e-mail ou un nom pour reconnaître ses utilisateurs, il le fait sous sa propre responsabilité et après avoir recueilli le consentement nécessaire.

Deux durées de conservation

  • • Données détaillées (chaque action enregistrée) : conservées 90 jours, puis supprimées automatiquement par un script quotidien.
  • • Statistiques agrégées (courbes d'usage, taux de rétention, sans détail individuel) : conservées 24 mois pour permettre le suivi dans le temps.

Comme pour le reste, le droit à l'effacement est garanti : l'éditeur peut demander la suppression complète des données d'un de ses utilisateurs à tout moment (détail + statistiques), via une fonction dédiée.

Comment ça fonctionne techniquement ?

Pour les curieux et les développeurs.

1. Un visiteur arrive sur votre site

Le script Webful (webful-tracker.js) s'exécute dans le navigateur. Il est hébergé sur vos serveurs (pas de CDN externe).

<script src="/wp-content/plugins/webful/assets/js/webful-tracker.js"></script>

2. Génération d'une session anonyme

Un identifiant aléatoire est généré dans le navigateur (localStorage). Aucun cookie. Cet ID change automatiquement après 30 minutes d'inactivité.

sessionId: generateRandomId() // Ex: "wbf_abc123xyz789"

3. Envoi des données (HTTPS uniquement)

Les données sont envoyées vers l'API Webful en chiffré HTTPS. L'adresse IP du visiteur est anonymisée côté serveur immédiatement.

POST /api/track.php
{
"site_id": "WBF-12345",
"url": "/contact.php",
"referrer": "google.com",
"device": "desktop",
"session_id": "wbf_abc123xyz789"
}

// IP anonymisée : 192.168.45.123 → 192.168.0.0

4. Stockage sécurisé en France

Les données sont stockées dans une base MySQL hébergée chez OVH France. Connexion chiffrée, sauvegardes quotidiennes, accès restreint.

5. Suppression automatique des données

Un script automatique (CRON) supprime les données au-delà de la durée de conservation de votre plan : 24 mois pour les comptes Pro, 3 mois pour les comptes Free. Vous pouvez également demander une suppression immédiate depuis votre dashboard.

Droit RGPD : Portabilité des données

Exportez toutes vos données en XML

Conformément au RGPD, vous pouvez télécharger l'intégralité des données de votre site.

Ce qui est inclus

  • ✓ Toutes les pages vues
  • ✓ Tous les référents
  • ✓ Temps passé par page
  • ✓ Sessions anonymisées
  • ✓ Type d'appareil utilisé
  • ✓ Données SEO (scores, analyses)
  • ✓ Conversions trackées

Format & usage

  • ✓ Format XML standard
  • ✓ Compatible Excel, LibreOffice
  • ✓ Exploitable par scripts (Python, etc.)
  • ✓ Horodatage précis (timestamp)
  • ✓ Export instantané (moins de 5 sec)
  • ✓ Aucune limite de téléchargement

Comment exporter vos données ?

Connectez-vous à votre Dashboard Webful → Onglet "Paramètres" → Section "Mes données" → Cliquez sur "Télécharger mes données (XML)"

Accéder à mon Dashboard

Vos droits RGPD

Vous avez le contrôle total sur vos données.

📋

Droit d'accès

Consultez toutes vos données depuis votre dashboard, à tout moment.

📦

Droit à la portabilité

Exportez vos données en XML pour les utiliser ailleurs.

🗑️

Droit à l'effacement

Supprimez toutes vos données en un clic depuis les paramètres.

✏️

Droit de rectification

Corrigez vos informations de compte à tout moment.

⛔

Droit d'opposition

Désactivez le tracking de votre site en un clic.

🔒

Droit à la limitation

Demandez le gel temporaire de vos données.

Une question sur vos données ou vos droits ?

Contactez notre équipe

Questions fréquentes

Est-ce que Webful utilise des cookies ?
Non, aucun cookie. Webful utilise le localStorage du navigateur pour stocker un identifiant de session temporaire, qui n'est jamais transmis à des tiers. Aucun cookie de tracking tiers (Google, Facebook, etc.).
Dois-je afficher un bandeau de consentement (cookies) ?
Non, ce n'est pas obligatoire pour Webful. Comme nous n'utilisons aucun cookie et que les données sont totalement anonymisées, le bandeau de consentement n'est pas requis pour Webful seul. Mentionnez simplement Webful dans votre politique de confidentialité.
Qui peut accéder à mes données ?
Seulement vous. Webful n'accède jamais à vos données à des fins commerciales. Nous pouvons y accéder uniquement pour support technique (avec votre accord) ou obligation légale. Vos données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers.
Comment supprimer définitivement mes données ?
Deux méthodes : 1) Dans votre dashboard → Paramètres → "Supprimer toutes mes données". 2) Supprimez votre compte Webful (toutes les données associées seront supprimées sous 30 jours). La suppression est irréversible.
Webful partage-t-il des données avec Google ou Facebook ?
Absolument pas. Webful ne communique avec aucun service tiers de tracking. Aucune intégration avec Google Analytics, Facebook Pixel, ou tout autre service de publicité ciblée. C'est justement notre alternative éthique.
Combien de temps sont conservées les données ?
Les données de tracking sont conservées selon votre plan : 24 mois pour les comptes Pro, 3 mois pour les comptes Free (conforme RGPD), puis supprimées automatiquement. Les données de votre compte (email, nom du site) sont conservées tant que votre compte est actif.

Un tracking respectueux, enfin.

Rejoignez les sites qui ont fait le choix de la transparence.

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