L'analytics est un sujet obscur pour beaucoup. Résultat : les métriques ne sont pas suivies, les problèmes ne sont pas détectés, et ça coûte de l'argent chaque jour.
Pas besoin de passer des heures dans des tableaux de bord complexes. Voici 6 métriques simples à lire dans Webful, qui font la différence entre un site qui travaille pour toi et un site qui tourne dans le vide.
1. Les sources de trafic
D'où viennent tes visiteurs ? Google, les réseaux sociaux, un lien direct, un site référent ?
Le volume de trafic ne sert à rien si tu ne sais pas d'où il vient. C'est ce qui te permet de savoir où concentrer tes efforts et quel canal fonctionne vraiment pour toi. Doubler son trafic organique ou sa présence sur Instagram sont deux stratégies très différentes — et c'est ta source de trafic qui te dit laquelle prioriser.
2. Les termes de recherche
Quels mots-clés amènent des visiteurs sur ton site depuis Google ?
C'est ce qui te dit ce que cherchent vraiment tes visiteurs. Et parfois, c'est très différent de ce que tu pensais vendre. Une page qui ranke sur un terme inattendu peut révéler une opportunité que tu n'avais pas anticipée — ou un malentendu sur ce que ton site communique.
3. Le taux de rebond
Le pourcentage de visiteurs qui arrivent sur ton site et repartent sans aller plus loin.
Un taux de rebond élevé peut vouloir dire que ta page d'accueil ne répond pas à ce que cherche ton visiteur. Ou qu'il a trouvé ce qu'il voulait en une seule page, ce qui n'est pas forcément mauvais. Le contexte compte — et c'est pour ça qu'il faut toujours le croiser avec d'autres métriques plutôt que le lire seul.
4. Le temps passé par page et la longueur visualisée
Ces deux métriques vont ensemble et se complètent.
Le temps passé te dit si tes visiteurs lisent vraiment. La longueur de page visualisée te dit jusqu'où ils descendent. Si tout le monde quitte ta page après le premier tiers, ton message clé doit remonter. Si les gens lisent jusqu'en bas mais ne convertissent pas, c'est ton CTA le problème — pas le contenu.
5. L'appareil utilisé et la taille des écrans
Est-ce que tes visiteurs sont sur desktop ou sur mobile ? Sur quelles résolutions d'écran ?
Ce que tu as designé pour un grand écran peut être illisible sur un petit. Et si 70% de tes visiteurs sont sur mobile alors que ton site est optimisé desktop, tu perds des clients chaque jour sans le savoir. C'est une des erreurs les plus courantes — et une des plus simples à corriger une fois qu'on a la donnée.
6. Les conversions
Est-ce que tes visiteurs font l'action que tu veux qu'ils fassent ? Cliquer sur un bouton, remplir un formulaire, s'inscrire, prendre un rendez-vous.
C'est la métrique la plus importante. Parce qu'un site qui a du trafic mais pas de conversions, c'est un site qui ne travaille pas pour toi. Et sans suivre cette métrique, tu ne peux pas savoir si tes optimisations changent quoi que ce soit.
Ces 6 métriques ne demandent pas des heures d'analyse. Webful les regroupe au même endroit, lisibles en quelques minutes. Mais les ignorer, ça coûte.
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